Графік роботи:
09:00 – 17:00
СБ, НД – вихідний
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (далі — «Оферта») онлайн-сервісу широкоформатного друку укласти договір про виготовлення друкованої продукції на індивідуальне замовлення (далі — «Договір») на умовах, викладених нижче. Оферта адресована необмеженому колу фізичних та юридичних осіб і відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» має силу публічного договору.
Оформлення та оплата замовлення на сайті означають повне й беззастережне прийняття (акцепт) умов цієї Оферти. Уважно ознайомтеся з її текстом перед оформленням замовлення. Якщо Ви не згодні з будь-якою умовою Оферти, утримайтеся від оформлення замовлення.
У цій Оферті наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:
2.1. Виконавець зобов’язується виготовити та передати Замовнику друковану продукцію, виготовлену на індивідуальне замовлення за макетом Замовника, відповідно до обраних на сайті параметрів (вид матеріалу, розмір, кількість, вид обробки), а Замовник зобов’язується прийняти й оплатити таку продукцію на умовах цієї Оферти.
2.2. Продукція виготовляється індивідуально під конкретне замовлення на підставі наданого Замовником макета та за вказаними ним розмірами й кількістю. Така продукція має індивідуально визначені властивості та призначена виключно для Замовника.
2.3. Виконавець не виготовляє продукцію, що містить символіку, заборонену законодавством України, а також макети, що суперечать моральним та етичним нормам, містять заклики до насильства або ненормативну лексику. Виконавець залишає за собою право відмовити в наданні послуг з друку макета Замовника без пояснення причин.
2.4. Детальні умови роботи, обробки, оплати та розгляду претензій викладено в документі Правила роботи, який є невід’ємною частиною цієї Оферти.
3.1. Договір вважається укладеним з моменту вчинення Замовником акцепту цієї Оферти. Оформлення замовлення на сайті є цілодобовим.
3.2. Акцептом Оферти є сукупність таких дій Замовника:
3.3. Вчинення зазначених дій означає повне й безумовне прийняття Замовником усіх умов цієї Оферти без будь-яких застережень і прирівнюється до укладення Договору в письмовій формі відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
3.4. Підтверджуючи прев’ю, Замовник погоджується з виглядом, змістом, розмірами та орієнтацією майбутньої продукції. Виконавець виготовляє продукцію саме за затвердженим макетом і прев’ю.
3.5. Інформування Замовника про статус замовлення здійснюється через Viber та/або електронну пошту, зазначені Замовником під час оформлення. Графік роботи служби підтримки: з 09:00 до 17:00; субота та неділя — вихідні дні.
4.1. Ціна замовлення визначається на сайті на момент його оформлення на підставі обраних параметрів (виду матеріалу, розміру, кількості та виду обробки) і відображається Замовнику до здійснення оплати.
4.2. Якщо площа окремого виробу менша за 1 м², ціна за такий виріб збільшується на 50% відповідно до Правил роботи.
4.3. Виконавець працює виключно за умовою повної передоплати. Виготовлення замовлення розпочинається лише після надходження повної оплати на рахунок Виконавця.
4.4. Оплата здійснюється безготівковим розрахунком за реквізитами, зазначеними в розділі «Реквізити Виконавця», або іншими доступними на сайті способами. Перевірка та зарахування платежу здійснюються в межах робочого часу служби підтримки.
4.5. Усі розрахунки здійснюються в національній валюті України — гривні. Обов’язок Замовника з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
4.6. Вартість доставки в ціну замовлення не входить і оплачується Замовником окремо згідно з пунктом 5 цієї Оферти.
5.1. Строк виготовлення продукції обчислюється з моменту надходження повної передоплати та підтвердження Замовником макета і прев’ю. Орієнтовний строк виготовлення повідомляється Замовнику під час оформлення замовлення.
5.2. Допускається затримка на будь-якому етапі виробництва тривалістю 1–4 робочих дні, зокрема у зв’язку з дією воєнного стану в Україні (відключення електроенергії, перебої в роботі логістики тощо). У разі такої затримки вартість доставки Замовнику не компенсується.
5.3. Доставка готової продукції здійснюється службою «Нова Пошта» за реквізитами (місто, відділення), вказаними Замовником під час оформлення замовлення.
5.4. Вартість доставки сплачується Замовником самостійно за тарифами служби доставки. Виконавець не несе відповідальності за строки доставки, дії та тарифи перевізника.
5.5. Ризик випадкового знищення або пошкодження продукції переходить до Замовника з моменту передання продукції перевізнику. Замовник зобов’язаний оглянути відправлення при отриманні в порядку, передбаченому Правилами роботи.
6.1. Замовник самостійно готує та надає макет, що відповідає технічним вимогам Виконавця, викладеним у документі Вимоги до макетів, який є невід’ємною частиною цієї Оферти.
6.2. Виконавець виготовляє продукцію на підставі наданого Замовником файлу «як є» і не несе відповідальності за зміст макета, орфографічні, граматичні чи фактичні помилки в ньому, неправильно обрані кольори, розміри, орієнтацію, низьку роздільну здатність зображення та інші недоліки, наявні у вихідному файлі Замовника.
6.3. У разі невідповідності макета технічним вимогам Виконавець має право призупинити виконання замовлення до надання Замовником коректного файлу або відмовити у виконанні замовлення.
6.4. Замовник гарантує, що володіє всіма необхідними правами на використання зображень, текстів, торговельних марок та інших об’єктів, розміщених у макеті, та самостійно несе відповідальність за порушення прав третіх осіб.
7.1. Виконавець зобов’язаний:
7.2. Виконавець має право:
8.1. Замовник зобов’язаний:
8.2. Замовник має право:
9.1. Оскільки продукція виготовляється індивідуально під конкретне замовлення за макетом Замовника та має індивідуально визначені властивості, на неї поширюються особливості, передбачені статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів»: продукція належної якості, виготовлена на замовлення, поверненню та обміну не підлягає.
9.2. Підстави, порядок та строки повернення коштів, а також розгляду претензій щодо браку чи невідповідності продукції детально викладено в документі Умови повернення коштів та Правилах роботи, що є невід’ємними частинами цієї Оферти.
10.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цією Офертою Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
10.2. Виконавець не несе відповідальності за недоліки продукції, що виникли внаслідок дефектів наданого Замовником макета, його невідповідності Вимогам до макетів, а також за помилки, допущені Замовником під час оформлення замовлення чи затвердження прев’ю.
10.3. Виконавець не несе відповідальності за порушення Замовником прав інтелектуальної власності третіх осіб, що містяться в макеті.
10.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цією Офертою в будь-якому разі обмежується вартістю відповідного замовлення.
10.5. Виконавець не несе відповідальності за дії перевізника, строки доставки та збереження відправлення з моменту його передання службі доставки.
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цією Офертою, якщо таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажором), що виникли після укладення Договору.
11.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема: воєнні дії та воєнний стан, ракетні обстріли, надзвичайні ситуації, відключення електроенергії, блокування або порушення роботи мереж зв’язку та логістики, рішення органів державної влади, стихійні лиха та інші обставини, що не залежать від волі Сторін.
11.3. На час дії таких обставин строки виконання зобов’язань відтерміновуються відповідно до тривалості їх дії. Сторона, для якої настали такі обставини, повідомляє іншу Сторону доступними засобами зв’язку.
12.1. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
12.2. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інший строк не визначено в самій редакції.
12.3. Замовлення виконується на умовах Оферти, чинних на момент його оформлення та оплати.
12.4. Договір, укладений на підставі цієї Оферти, діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
13.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.
13.2. Загальні правила користування сайтом викладено в документі Умови використання. У частині, не врегульованій цією Офертою, застосовуються положення Публічної оферти, Правил роботи та Вимог до макетів.
13.3. Усі спори, що виникають з цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
13.4. Визнання недійсним окремого положення Оферти не тягне за собою недійсності інших її положень.
Виконавець (Продавець): ФОП Пасічник Олександр Олександрович
Графік роботи служби підтримки: Пн–Пт, 09:00–17:00; СБ, НД — вихідний. Оформлення замовлень на сайті — цілодобово.